После окончания университета жительница Туймазов Ирина решила посетить Европу: бывшую студентку факультета иностранных языков в Испании уже ждала подружка. - Это была ее первая поездка за рубеж, - рассказывает юридический представитель пострадавшей Елена Караваева. - Ирина обратилась в одну из туристических компаний Уфы, где с нее взяли 25197 рублей. На эти деньги ей должны были в посольстве Франции оформить шенгенскую визу, купить билет на автобус до Берлина и на поезд до Барселоны. Ирина спокойно пересекла границу с Россией, проехала по Польше и уже подъезжала к границе с Германией.
- Извините, но ваша виза недействительна, - огорошил путешественницу высокий усатый пограничник. – Прошу вас покинуть автобус и следовать за мной. Вместе с Ириной полицейские задержали еще двух туристов из Башкирии. Одна из задержанных девушек покупала путевку в той же фирме, что и Ирина. В полицейском участке нашим землячкам предъявили обвинение в попытке незаконного пересечения границы. - Я не верила, что такое может произойти именно со мной, - говорит Ирина. - Доказывать что-то педантичным немецким пограничникам было бесполезно. Нас на два дня закрыли в маленькой комнате без стульев. Все это время мы просидели на подоконнике. Нас не кормили и не поили – только за свой счет.
Пограничники говорили нам, что они знакомятся с документами и, возможно, их еще пропустят, поэтому мы не теряли надежды. Но нас все равно депортировали. Девушке пришлось заплатить за свое освобождение штраф – 200 евро, да еще самостоятельно добираться сначала до Москвы, а потом и до Уфы. Уже дома первым делом она обратилась в туристическую фирму, где покупала путевку. Там только развели руками: "Ничего не знаем, мы-то тут при чем?" Следующей инстанцией стал Роспотребнадзор республики, куда пострадавшая написала жалобу. Сейчас дело уже передали в суд.
- Мы требуем с туристической фирмы 45 тысяч рублей, - говорит Елена Караваева, – 25 тысяч - это стоимость путевки, 10 тысяч – вынужденные расходы и еще 10 – моральный вред - все, ни копейки больше. Туристическая фирма от комментариев отказалась и своей вины не признает, считая себя правой. Главный специалист отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по РБ Эльвира Каспранова: - По Шенгенскому соглашению, визу должно выдавать то государство, куда турист направляется. В данном случае это Испания. Вместо этого сотрудники турагентства оформили эту визу в посольстве Греции, поэтому ее и признали незаконной.
www.votpusk.ru